Miért garancia a cégednek az ISO 17100-as tanúsítvány?

Az ISO 17100 olyan európai szabvány, amit kifejezetten a minőségi fordítási szolgáltatásokra vonatkozó követelmények meghatározása céljából hoztak létre. Magyarországon jelenleg más fordítóiroda nem rendelkezik vele.

A tanúsítvány érvényes magára a fordítási folyamatra és minden kapcsolódó, a szolgáltatáshoz tartozó tevékenységre, beleértve a minőségbiztosítást és a fordítók, lektorok, a vállalkozás nyomon követhetőséget is. Tolmácsolásra nem vonatkozik. A fordítási szolgáltatás következő területeit fedi le:

• emberi erőforrások
• szakmai felkészültség
• technikai erőforrások
• minőségirányítási rendszer
• kapcsolattartás az ügyféllel: ajánlatadás, szerződés, kapott információk kezelése – eljárások, a fordítási projekt irányítása, ellenőrzése.

Az ISO 17100 tanúsítvány gyakorlatilag azt garantálja, hogy nemcsak szakképzett fordítók fogják elvégezni a munkát, de igény szerint lektorok is ellenőrzik a minőségét, illetve, ha esetleg további kérés vagy esetleg kifogás merülne fel, az iroda nem fog eltűnni, mint szürke szamár a ködben. Nyomon követhető és elérhető marad az együttműködés ideje alatt és azután is.